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Die geplante Fusion zwischen Zoom Video Communications und Five9 ist gescheitert, nachdem die Aktionäre von Five9 gegen die geplante 15 Milliarden Dollar schwere Übernahme gestimmt haben.
Zoom hatte gehofft, sein Telefonangebot mit der Cloud-Kontaktcenter-Plattform von Five9 zu erweitern, die Unternehmen nutzen, um ihren Kundenservice über mehrere Kanäle hinweg zu rationalisieren und zu verbessern.
Es wird vermutet, dass das Aktienpaket, das 0,5533 Zoom-Aktien für jede Five9-Aktie vorsah, bei den Five9-Investoren an Unterstützung verloren hat, nachdem der Wert von Zoom seit der Ankündigung der Übernahme im Juli stark gesunken ist und fast 25 % an Wert verloren hat, da die Anziehungskraft, die das Unternehmen während der Pandemie ausübte, nachlässt und sich die Weltwirtschaft wieder erholt. Zwei Berater für die Stimmrechtsvertretung der Großaktionäre rieten den Anlegern ebenfalls, gegen die Übernahme zu stimmen, da sie das damit verbundene Wachstum in Frage stellten und Bedenken wegen der Einführung einer Doppelaktienstruktur hatten.
Zoom erklärte, dass der Markt für Kontaktzentren weiterhin eine "strategische Priorität" für das Unternehmen darstellt und kündigte an, dass es Anfang nächsten Jahres sein neues Zoom Video Engagement Centre, einen Cloud-basierten Service, auf den Markt bringen wird. Five9 sagte, es habe immer noch das Zeug dazu, als eigenständiges Unternehmen erfolgreich zu sein.
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- Jack Bogle
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